Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
Help, je hebt net van je tandarts te horen gekregen dat je verstandskiezen eruit moeten. Meestal verloopt het verwijderen van een verstandskies soepel, maar wie kent ze niet, die horrorverhalen.