Sinds 2016 meet het Nivel elk jaar de tevredenheid van burgers over zorgverlening aan de hand van vier onderwerpen: de toegankelijkheid van zorg, de bejegening door de huisarts, gezamenlijke besluitvorming en het vervullen van sociale rollen en activiteiten
Niets is zo vervelend als jouw hoortoestel niet goed werkt, het kan voor veel irritaties zorgen bij jezelf maar ook voor je omgeving.