Digitale zorg is er in veel vormen: thuismonitoring bij chronische aandoeningen, digitaal contact met de huisarts, ondersteuning om langer zelfstandig thuis te wonen en online begeleiding in de geestelijke gezondheidszorg

Digitale zorg maakt het leven van patiënten makkelijker. Ze ervaren het als laagdrempelig, eenvoudig in gebruik en ze ervaren meer regie. Toch worden de mogelijkheden van digitale zorg nog lang niet altijd besproken in de spreekkamer. Daarom start op 9 maart het vervolg van de publiekscampagne ‘Zorg digitaal, fijn dat het kan’. In deze nieuwe fase staat het gesprek tussen zorgverlener en zorggebruiker centraal.

Deze campagne komt voort uit de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA). Binnen dit akkoord hebben overheid en zorgpartijen gezamenlijk vastgelegd dat veranderingen nodig zijn om de zorg in Nederland bereikbaar, betaalbaar en van goede kwaliteit te houden. Het opschalen van digitale zorg is één van de belangrijke pijlers in die aanpak. Niet als doel op zich, maar als middel om de zorg voor iedereen bereikbaar te houden.

Samen beslissen over digitale zorg 
Digitale zorg is er in veel vormen: thuismonitoring bij chronische aandoeningen, digitaal contact met de huisarts, ondersteuning om langer zelfstandig thuis te wonen en online begeleiding in de geestelijke gezondheidszorg. “Uit onze onderzoeken blijkt dat patiënten die digitale zorg gebruiken daar enthousiast over zijn,” zegt Linda Daniels, waarnemend directeur-bestuurder van Patiëntenfederatie Nederland. “Het geeft gemak, flexibiliteit en vaak ook meer regie over de eigen gezondheid. Tegelijkertijd zien we dat veel mensen er nog geen gebruik van maken, terwijl ze dat wel zouden willen. Daarom is het belangrijk dat digitale zorg een vast onderdeel wordt van het gesprek in de spreekkamer.”

Het gesprek als sleutel 
Veel mensen maken nog geen gebruik van digitale zorg omdat ze niet weten dat het kan of omdat het simpelweg niet ter sprake komt. En dat is een gemiste kans. “Goede zorg begint met een goed gesprek,” aldus Daniels. “Zorgverleners en zorggebruikers moeten samen kunnen afwegen wat het beste past bij iemands situatie: fysieke zorg, digitale zorg of een combinatie van beide.” Als digitale mogelijkheden niet worden besproken, kunnen mensen er ook niet voor kiezen. Daarom roept de campagne zorggebruikers op om zelf ook vragen te stellen over digitale mogelijkheden.

Onmisbaar voor toekomstbestendige zorg
De zorg staat voor grote uitdagingen. De zorgvraag stijgt door vergrijzing en het personeelstekort neemt toe. Om de zorg bereikbaar te houden voor iedereen in Nederland zijn andere manieren van organiseren noodzakelijk — zoals ook afgesproken in het Integraal Zorgakkoord. Digitale zorg speelt daarin een belangrijke rol.

“Digitale zorg is geen doel op zich,” zegt Daniels. “Het gaat erom dat mensen de zorg krijgen die bij hen past. Door digitale zorg standaard onderdeel te maken van het gesprek, benutten we de mogelijkheden beter én dragen we bij aan het toekomstbestendig houden van de zorg in Nederland.”

Over de campagne
De campagne wordt breed uitgerold via nationale radio, televisie, sociale media en communicatiemiddelen in wachtkamers. Centraal staat de boodschap dat patiënten en zorgverleners het gesprek moeten beginnen over digitale zorg. 

De campagne is ontwikkeld door het programma Vliegwiel van Patiëntenfederatie Nederland, in samenwerking met patiëntenverenigingen, beroepsorganisaties en zorgaanbieders. Het programma wordt gefinancierd vanuit het Integraal Zorgakkoord (IZA), waarin VWS en dertien zorgpartijen afspraken hebben gemaakt om de zorg in Nederland bereikbaar te houden en digitale zorg op te schalen en te versnellen. De campagne loopt met verschillende piekmomenten door tot eind december 2026.

Bron:  Patiëntenfederatie Nederland