Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
Meestal is het zo dat ouderen meer zorg nodig hebben dan jongeren. Je hebt vaker last van kwalen en je hebt sneller fysiotherapie of medicijnen nodig.