DSW is in 2020 verkozen tot best beoordeelde zorgverzekeraar van Nederland. De verzekeraar uit Schiedam scoort een 8,7 op basis van ruim 700 beoordelingen.

Ook Stad Holland, Pro Life, Ditzo en ONVZ scoren goed onder hun klanten.

Dat blijkt uit de jaarlijkse peiling van Zorgwijzer onder ruim 40 merken, waar al ruim 14.000 verzekerden hun verzekeraar beoordeelden op premie, service, zorgkeuze en dekking. De meeste Nederlanders zijn tevreden over hun zorgverzekeraar, getuige het gemiddelde klantcijfer van 7,7.

Kleine verzekeraars presteren goed

Opvallend is wel dat de kleine verzekeraars het ieder jaar goed doen. Bij de top 5 best beoordeelde maatschappijen is er slechts één onderdeel van een groot concern. De vier andere verzekeraars zijn een stuk kleiner en hebben allen minder dan 5 procent van de markt in handen.

“Kennelijk is er bij de kleinere merken meer ruimte voor persoonlijke aandacht en klantgerichtheid. Het is dan ook geen verrassing dat kleine verzekeraars ieder jaar marktaandeel wegsnoepen bij de grote jongens”, stelt Koen Kuijper van Zorgwijzer.

Ruim 85 procent van Nederland is verzekerd bij één van de grote vier: Achmea, VGZ, CZ of Menzis.

Premie vs. kwaliteit

Wie voor 2021 een nieuwe zorgverzekering zoekt tegen een goede prijs én goede beoordeling kan hiervoor gebruik maken van een zorgvergelijker. Door zorgverzekeringen te vergelijken kom je er snel achter of er in jouw situatie een beter of voordeliger alternatief is. In zo’n tool vind je de belangrijkste criteria voor het maken van een goede vergelijking, namelijk:

·         Premie
·         Dekking (basis + aanvullend)
·         Type polis (zorgkeuze)
·         Klantwaardering

Kijkend naar prijs en kwaliteit scoort de polis van Ditzo erg goed. De verzekeraar wordt met een 8,3 beoordeeld en is al voor 109,85 euro af te sluiten bij een eigen risico van 385 euro. De basisverzekering van DSW, die dus als beste werd becijferd, kost 124,50 euro per maand.

Campagne overheid

Zelfs de Rijksoverheid stimuleert verzekerden actief om de huidige zorgpolis ieder jaar kritisch onder de loep te nemen. Via de radio- en internetcampagne van Ikregelmijnzorggoed.nl wordt informatie geboden over het overstappen van zorgverzekering.

Iedereen heeft inmiddels de nieuwe polis voor 2021 ontvangen. Het is belangrijk dat daar goed naar wordt gekeken. Zelfs als er niets veranderd aan iemands zorgbehoeften, kan het toch zo zijn dat de verzekeraar de vergoedingen of voorwaarden heeft gewijzigd of de prijs heeft verhoogd. Een overstap kan dan een mooie oplossing bieden.

Bronnen: Rijksoverheid, Zorgwijzer